Nákupy přes internet jsou stále rizikem

18.6.2014

Celoroční kontrolní akce České obchodní inspekce opět potvrdila, že nákupy na neznámých nebo neověřených e-shopech představují i v současné době velké riziko poškození spotřebitele. Nepoctivé e-shopy lákají zákazníky na nereálné ceny nebo také na neexistující zboží.

Inspektoři zjistili v průběhu 1296 kontrol porušení povinností v téměř 80 % z nich. Nejčastěji šlo o formální nedostatky, vedle toho ovšem byly odhaleny nekalé obchodní praktiky (ty byly prokázány ve více než 40 % případů). Zjištěno bylo také porušování práv spotřebitele při reklamacích. V roce 2013 bylo za zjištěné nedostatky uloženo 936 pokut v hodnotě přesahující 6 milionů korun.

Česká obchodní inspekce doporučuje zákazníkům, aby si při nákupech v internetových obchodech prověřovali důvěryhodnost prodávajícího, sledovali webové diskuze a při nákupech přes internet v neznámém prostředí neplatili za zboží předem.  

« zpět